Технические услуги
Обслуживание офисной и вычислительной техникиСовершенно очевидно, что любая современная компания неизбежно сталкивается с необходимостью оснащения своих подразделений офисной техникой различной степени сложности.
С установкой этой техники возникает целый ряд проблем. Это и внедрение в Вашей организации самых современных информационных технологий (Internet, скоростные ЛВС, электронная коммерция, электронный документооборот и т.д.), и постоянное поддержание на современном уровне своего оборудования, и, наконец, не всегда оно работает безотказно. Компьютер неожиданно перестает загружаться, в принтере заканчивается картридж, копировальный аппарат выдает копии с черными или белыми полосами. Что же делать коллективу бухгалтеров, экономистов, юристов? Здесь есть несколько путей ее решения. Первый - нанять соответствующего специалиста. Однако, чтобы решить тот гигантский спектр проблем, который перед ним встает, возможностей и знаний одного человека недостаточно. Приходится создавать целое подразделение, решающее эти вопросы. Понятно, что в случае небольшой компании это слишком расточительно, да и как показывает практика, не всегда эффективно.
Здесь напрашивается второй путь, суть которого определена понятием так называемого аутсорсинга. О чем идет речь.
Аутсорсинг - это передача сторонней компании некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процессов. Если раньше аутсорсинг рассматривался только с точки зрения экономии (возможность решить свои проблемы с помощью меньших финансовых затрат), то сейчас произошел существенный сдвиг в понимании этой бизнес-модели. Особенно это заметно в области информационных технологий. Действительно, эти технологии стремительно развиваются, и компаниям катастрофически не хватает собственных специалистов. Аутсорсинг позволяет увеличить эффективность вашего бизнеса: Вы можете полностью сосредоточиться на вашей основной деятельности, не отвлекаясь на вспомогательные процессы. Аутсорсинг, при правильном использовании, позволяет существенно снизить финансовые и временные затраты. Действительно, вам будут оказывать услуги специалисты, которые могут ту же самую работу сделать быстрее и качественнее. За счет аутсорсинга вы, как бы мгновенно, увеличиваете свой штат специалистов. Вам не надо искать новых и обучать старых работников - вы пользуетесь услугами высококвалифицированных специалистов. Отметим, что современное развитие телекоммуникаций, в том числе и Интернет, позволяет легко находить исполнителей аутсорсинговых проектов практически в любой точке мира, т.к. организовать оперативное и тесное взаимодействие между заказчиком и исполнителем становится легко и просто.
Хочется добавить только то, что этот путь дает быстрое, качественное и профессиональное решение Ваших проблем при общем снижении временных и материальных потерь. В этом случае Ваша задача сводится к одному - выбору идеального партнера, который надежен и обладает всеми необходимыми профессиональными качествами.
Технический Центр ООО "Эффект Информ" предлагает комплексное решение сразу всех проблем. Наш коллектив имеет в своем составе сертифицированных специалистов по компьютерам, информационным сетям, ремонту и обслуживанию офисной техники.
Мы поможем Вам:
- приобрести компьютеры, конфигурация которых позволит наиболее эффективно решать задачи, стоящие перед Вашей организацией,
- объединить их в сеть и настроить сетевое взаимодействие.
- проведем ее диагностику,
- отрегулируем и настроем Ваш копировальный аппарат, заправим картридж.
Чтобы получить весь этот сервис, Вы заключаете с нами договор на технический сервис и получаете следующий комплекс услуг:
- ежемесячный профилактический контроль всей вашей техники (для компьютеров - антивирусный контроль, диагностика жесткого диска, по вашему желанию архивирование важной информации; для принтеров, копировальных и факсимильных аппаратов - чистка, смазка и регулировка узлов и механизмов);
- прибытие специалистов Центра по Вашему вызову в течение 24 часов после получения заявки;
- предоставление мониторов и принтеров на подмену в случае ремонта Ваших устройств в сервисном Центре;
- ремонт техники с оплатой клиентом только комплектующих изделий
- монтаж активного и пассивного сетевого оборудования, генерация серверов и рабочих станций;
- заправка и восстановление картриджей копировальных аппаратов и лазерных принтеров.
Это только общий перечень оказываемых нами услуг. На самом деле их список значительно шире. В каждом конкретном случае решаются свои, порой специфические задачи. Наличие квалифицированного персонала, в большинстве своем имеющего сертификаты (Microsoft, Novell, Hewlett Packard, Xerox и пр.) по своей специальности, гарантирует быстрое и качественное решение вопроса. Если Вас заинтересовали наши услуги, Вы можете ознакомиться с их перечнем и ценами в нашем прайсе. Для более детального обсуждения обращайтесь в наш центральный офис.
